Regulamin
Nasza oferta jest skierowana wyłącznie do osób prowadzących działalność gospodarczą, instytucji oraz fundacji.
REGULAMIN SKLEPU
- Sprzedającym jest P.H. Emix Sp.J. E. Hopej, M. Szafran, z siedzibą w Zielonej Górze przy ul.Chemicznej 2 , NIP:929-005-18-77,
- Wszystkie ceny produktów prezentowane w hurtowni podane są dla jednej sztuki produktu.
- Zamówienie w sklepie można składać:
24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem hurtowni http://www.emix-hurt.pl - Klient zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia na adres mailowy podany przy rejestracji na http://www.emix-hurt.pl
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl może zwrócić się do klienta o potwierdzenie złożonego zamówienia. Brak potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych spowoduje jego anulowanie.
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika hurtowni. W przypadku takiej decyzji klient o odmowie realizacji zamówienia informowany jest w ciągu 48 godzin.
- Każdy towar ma określoną dostępność, gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na stronie, hurtownia http://www.emix-hurt.pl zastrzega sobie prawo uzgodnienia z klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.
- Za zamówiony towar można zapłacić przelewem bankowym lub gotówką w siedzibie firmy.
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl realizuje dostawy za pomocą firmy kurierskiej DHL.
- Koszt wysyłki towaru powyżej 400 zł brutto nie jest obciążony żadnymi kosztami.
- Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
- Wszystkie produkty zakupione w hurtowni http://www.emix-hurt.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub sprzedawcy.
- Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej lub zaleceniami sprzedawcy.
- Klient odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zgodności z zamówieniem. Potwierdzając odbiór kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia, skontaktować się z firmą tel. 68 325-44-43 oraz spisać protokół uszkodzenia.
- Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
- Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę http://www.emix-hurt.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.
- Ceny publikowane na stronie http://www.emix-hurt.pl , nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Zdjęcia towarów bądź akcesoriów mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu.
- Wszystkie loga, znaki towarowe producentów czy też niektóre elementy graficzne wykorzystane zostały przez firmę http://www.emix-hurt.pl jedynie w celach informacyjnych.
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od niego niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet lub nagłego wyczerpania zapasów magazynowych u dostawców.
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło użytkownika naszego serwisu.
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie do kwoty zamówienia i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku realizacji zamówienia lub jego częściowej realizacji.
- Oferta http://www.emix-hurt.pl prezentowana w sklepie internetowym http://www.emix-hurt.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
- Złożenie zamówienia w hurtowni oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
PŁATNOŚCI
- Płatność przelewem na konto jest najprostszą formą płatności w http://www.emix-hurt.pl . Po poprawnym przejściu procesu zamówienia i wyborze opcji "Płatność przelewem na Konto" system wysyła generowany automatycznie e-mail z numerem konta, na które należy wykonać przelew na sumę zamówienia podaną w e-mailu.
- Przelewu można dokonać z każdego banku, Poczty Polskiej bądź z banku internetowego. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w momencie wpłynięcia środków na konto http://www.emix-hurt.pl
- W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia lub faktury VAT a płatność przelewem na konto nie jest obciążona żadnymi dodatkowymi opłatami z tytułu obsługi płatności.
- Płatność przy odbiorze osobistym.
Odbiór osobisty jest najwygodniejszym rozwiązaniem dla osób, które złożyły zamówienie w hurtowni http://www.emix-hurt.pl i mają możliwość odebrania przesyłki w siedzibie naszej firmy. W takim przypadku zapłatę za towar można uiścić na miejscu w siedzibie firmy w Zielonej Górze przy ulicy Chemicznej 2.
DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW
- Informacja o dostępności towarów pozwala naszym Klientom na wygodne zaplanowanie zakupów. Klient wie, w jakim przedziale czasowym może się spodziewać dostawy przesyłki, co daje mu uczucie komfortu i profesjonalnej obsługi.
- Całkowity czas realizacji zamówienia składa się z dwóch części: czas określony przez termin "Dostępność" oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską lub pocztę polską.
- Czas realizacji zamówienia liczony jest od chwili przesłania zmiany statusu zamówienia na "Przekazano do realizacji".
- Informacja odnośnie dostępności danego towaru podana jest na jego indywidualnej stronie. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia przedłuży się ponad podany na stronie, pracownik http://www.emix-hurt.pl skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.
ODBIÓR OSOBISTY
- Odbiór osobisty jest najwygodniejszym rozwiązaniem dla osób, które złożyły zamówienie w hurtowni http://www.emix-hurt.pl i mają możliwość odebrania przesyłki w siedzibie naszej firmy.
- Zamawiając towar na naszej stronie internetowej mogą Państwo odebrać go osobiście w siedzibie firmy w Zielonej Górze od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 16:00.
ŚLEDZENIE STANU ZAMÓWIENIA
- Nasz nowoczesny system pozwala Państwu na bieżąco śledzić stan zamówienia.
- Począwszy od zarejestrowania zamówienia w naszym systemie do momentu całkowitego jego zamknięcia, będą Państwo na bieżąco informowani o jego przebiegu za pośrednictwem maili wysyłanych z naszego systemu. Wszystkie niezbędne informacje będą docierały na adres mailowy Klienta od razu po każdej istotnej zmianie w zamówieniu.
- Konto Klienta, dostępne po zalogowaniu się u nas na stronie, daje możliwość śledzenia stanu wszystkich złożonych w hurtowni http://www.emix-hurt.pl zamówień. Klikając w dane zamówienie, znajdą Państwo informacje o stanie jego realizacji, z dokładnym opisem aktualnego statusu zamówienia oraz informacje o każdej z przesyłek, które zostały do Państwa nadane z danego zamówienia.
DOSTAWA I KOSZTY
- Zakupiony towar wysyłamy do Państwa za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone. Jeśli złożycie Państwo i potwierdzicie zamówienie do godziny 15.00 postaramy się zrealizować je jeszcze tego samego dnia.
- W przypadku płatności przelewem data potwierdzenia to termin wpływu środków na konto.
- Czas dostawy to 24godz od nadania paczki przez nasz sklep, wyjątek mogą stanowić mniejsze miejscowości, warunki pogodowe, lub inne czynniki niezależne od naszej firmy.
REKLAMACJE I GWARANCJA
- Jeśli zakupiony u nas towar nie działa prawidłowo, poinformuj nas o tym, a my zaproponujemy najkorzystniejsze rozwiązanie.
- Dołącz paragon lub ksero faktury , kartę gwarancyjną i na osobnej kartce opis usterki . Towar musi zostać dostarczony z oryginalnym fabrycznym opakowaniem, w którym został zakupiony. W innym przypadku gwarancja lub reklamacja nie zostanie rozpatrzona.
- Dostarczenie towaru do reklamacji odbywa się zawsze na Twój koszt.
- Od czasu dostarczenia towaru do siedziby firmy w ciągu 14 dni określimy, czy naprawa będzie kwalifikować się do naprawy gwarancyjnej, czy też nie i poinformujemy Cię o tym. Gdy reklamacja zostanie przez nas uznana, dokonamy naprawy i dostarczymy towar z powrotem na nasz koszt.
- Dla pewności we wszystkich sprawach związanych z serwisem prosimy najpierw o kontakt pod numerem telefonu 068 325-44-43 lub pod adres mailowy sklep@emix-hurt.pl
FAKTURY
- Hurtownia http://www.emix-hurt.pl wystawia faktury VAT .
